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內容來自YAHOO新聞

馬航空難發言欠考慮 新航道歉

（法新社新加坡20日電） 馬來西亞航空公司MH17班機在烏克蘭東部失事，新加坡航空公司（SingaporeAirlines）為在社群媒體上張貼與馬航空難有關、「麻木不仁」的訊息表示道歉。 載有298人的波音777-200客機17日墜機，據信是遭地對空飛彈擊墜，事發數小時後，新航在臉書（Facebook）及推特（Twitter）上張貼聲明表示：「顧客可能希望知道，新航的飛機不飛越烏克蘭領空」。 這則訊息在社群媒體上引發眾怒。 網友芮夫（Michael Reif）寫道：「與其發布這則冷冰冰沒有格調的更新資訊，為什麼不至少表示知悉這起可怕的事件，並向罹難者家屬表示哀悼？」 數百名網友加入譴責新航，但有些人替新航說話，表示新航是設法讓顧客安心，他們要走的航線很安全。 新航昨天晚間透過臉書表示：「我們了解到，18日早上發布在臉書及推特上的更新訊息，對某些人來說可能麻木不仁。」 新航說：「我們承認這則訊息可以更好地傳遞，如果冒犯到顧客及任何網友，我們誠摯地道歉。」 根據新航：「許多顧客詢問新航飛機之後的航線資訊，這則貼文是在回應這樣的詢問。」 新航承認，新航的飛機曾和MH17走相同的航線，但馬航失事後班機已改道。（譯者：中央社林亭儀）

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/馬航空難發言欠考慮-新航道歉-093501037.html
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